山东培训散记
——记胡浙中、华明蓉两位老师

山东通讯员 刘雪宁

　　二零零七年九月中旬，康佰山东办事处邀请公司总部的胡浙中、华明蓉两位专家到山东各店，就“手穴诊疗仪的定位和实际操作”以及“微循环原理及实际操作” 进行技术培训。此次培训为期十天，历经烟台、青岛、潍坊、泰安、济宁五个地区，受到山东全体康佰人的热烈欢迎，掀起了新一轮的学习热潮。
　　胡、华两位老师不顾花甲高龄，言传身教。他们不厌其烦，针对每个学员的问题逐个讲解。每堂实习课都延时到深夜。胡浙中老师儒雅的风度，华明蓉老师风趣的语言，以及两位老师精益求精的治学态度给店长和店员们留下了深刻印象。大家顿觉如沐春风，似逢甘霖。两位老师的培训必将促进山东康佰的健康事业，使之昂首阔步迈向崭新的阶段。

培训会上的胡浙中老师
　

赠胡浙中老师

2007年9月
途经孔府不进府，路过泰山未登山。
齐都鲁地飞蜓点，古迹人文走马观。
宣纸高悬作黑板，琴弓横握当教鞭。
妙方绝技慷慨赠，唯留清曲自陶然。
(注:胡老师精通音律，旅途中常以口琴自娱.)

奇异的斑点
　　华明蓉老师是四川成都人，一直对大海非常向往。然而在烟台时，因为学员人数太多，他实在抽不出时间近距离地感受大海。在来青岛的路上，我们下决心一定要帮华老师实现愿望。不料，青岛的胶南市的学员热情更高，踊跃提问。等到学员们离开时，时间已是深夜时分。没想到华老师兴致不减，与我们一行五人，趁着月色驱车赶往海边。
　　在海滩上，我们踢掉鞋子，卷起裤脚奔向大海。华老师高兴得像个孩子，不时惊叹着海洋的博大，海水的温暖，海沙的细腻。为了记录下这一美好瞬间，张文老师举起他的数码相机。当时，照相机的镜头漆黑一片，什么都看不到。他只能估摸着大体方位，“咔咔咔”连按快门……
　　当我们浏览照片时，奇怪的事发生了——每张照片上都有好多肥皂泡一样的小圈圈儿。
　　“咦？这是什么呢？”胡主任问。
　　“对啦！”张文老师一拍脑门，“这不就跟欧总王总在广西巴马县山洞里拍摄的照片上的“圈圈儿”是一样的么！”
　　究竟这些小斑点是什么，我不知道。现在，我只能挑选自己认为有趣的一张照片，连同两位老总在巴马山洞里的图片一齐拿来，让大家一起猜猜看。

 华明蓉老师（中）在海边

正确认识康佰事业中存在的矛盾
——读《矛盾论》有感

江苏盐城 曹照春

　　Fro 根据第二期干部培训班上方总统一安排，我认真学习了《矛盾论》和《实践论》两篇毛泽东同志的经典著作。在学习中，我坚持理论联系实际，不时与康佰事业中存在的问题相对照。一方面注重融会贯通文章中所提出的一些基本观点，另一方面又充分运用这些基本观点来解释和回答自己在思路上、工作中遇到的各种疑难问题。这些思考让我深受启发，大有收获。
　　《矛盾论》中说：矛盾存在于一切事物发展的过程中，矛盾贯穿于每一事物发展过程的始终。矛盾具有多种特性，既有普遍性，又有特殊性；既有同一性，又有斗争性。同时还分为主要的矛盾和矛盾的主要方面。
　　《矛盾论》揭示了事物发展变化的基本原理,对我们正确认识康佰事业中存在的问题及处理问题具有很强的宏观指导性，更对决定事业成败的细节有很强的实用性。通过学习《矛盾论》，我感受到了学习的无穷乐趣和进一步理解了公司领导的苦心，也更加坚信了从事康佰的正确选择。
　　我的主要体会有下面几点：
　　一、矛盾是客观存在的，没有矛盾就没有世界，也就没有一切事物的发展。
康佰公司正是在健康产业矛盾运动发展到了一定阶段应运而生的。我们的寝具已经走过了土炕、木板床、席梦思的时代，传统的棉褥、棉被已经不能满足人们越来越劳累的身体快速缓解的要求。因此，使用健康寝具已经成为人们追求的目标。康佰公司的健康寝具正是寝具业矛盾发展到一定阶段的产物，是事物发展的必然。
　　二、矛盾具有普遍性和特殊性。事物发展过程中的各个发展阶段有其特殊性。
康佰寝具和其他众多保健品一样：一方面给人类带来了健康，另一方面为众多有识之士提供了创业的机会——这是普遍性；康佰进行的是一场寝具革命，作为先锋独树一帜，无论是经营理念、产品理念还是用人观念都与众不同——这是特殊性。
　　所有企业、公司领导都重视人才培训（普遍性），但像康佰领导这样以伟人毛泽东思想和独特销售方法来培训销售精英的，确实少见（特殊性）。
在市场开发中，康佰面向全国招商同时（普遍性）,突出重点区域，树立样板与典型，重点扶持薄弱地区（特殊性）。
　　在店铺工作中，我们学习公司的销售方法，照公司方法去做（普遍性）。但在工作中，我们要结合当时、当地、不同人群的实际情况找到最佳解决方案（特殊性）。死板、教条的照搬，反而会陷入被动。
　　举例说明：第一个例子，A客户体验了很长一段时间，听了专家系统讲解后，最终购买了一套寝具（普遍性）；B客户是A客户的好友，仅仅了解一次，也跟着买了。从中我们可以看得出A客户的影响力。可是B客户的成交，并不是经过系统了解后才购买的（特殊性）。因此，如果不给B客户补课、跟踪服务，新的矛盾就会接踵而来。所以，矛盾特殊性要求我们具体问题要具体分析。
　　第二个例子，相信大家也会遇到：我们在做一分钟手指试验时，虽然大多数客户都会有变化，可也会出现个别客户没有变化的情况。我们应该怎样用矛盾的观点看待这个问题呢？正常情况下，一般人将手指放在磁条上，在磁场的作用下，都会比原来变长（普遍性）；如果没有发生变化，我们就要看他的手指和常人有什么不同了。比如：看他的手指是否比别人太厚太硬，是否有老茧……如果是这样（特殊性），就可以采取延长时间的方法;或者将双手同时浸泡热水中，在同等条件下再做试验。一般情况下，他们的手指必然会有所变化。万一还没有变化，就通过观察微循环——睡前睡后血流加快是必然的。
　　第三个例子：我在为一客户手穴诊疗后，客户说：“我是糖尿病你怎么没测出来呢？”大家都知道，如果探针点穴位时出现麻木感，才说明对应人体有病理变化（普遍性）。那么为什么他对应糖尿病的穴位不麻呢？原来部分病程较长的糖尿病患者，会出现经络和神经被损、传导功能降低的情况，因此麻感反应不够明显。于是，我用辨证的方法给他做了解释。这个例子充分说明了矛盾发展到一定阶段一定条件下体现的特殊性。
　　同样，体验客户和老用户中也有一般和重点之分，这更充分说明了矛盾具有普遍性和特殊性。
　　三、矛盾既有同一性，又有斗争性，就是说矛盾的双方既对立又统一，但矛盾双方是可以相互转化的。
　　保健业与医疗业都是为人类健康服务的，这是统一性;但另一方面：保健业越红火，去医院的人就越少，医生收入就低，竞争是必然存在的，这就是双方的对立性。现在，我们国家的医疗机构要远远多于保健品。但随着人们保健意识的增强，保健一定会超越医院。健康事业一定会越来越红火，由少变多。所以说，矛盾的双方是可以相互转化的。同样我们的产品和同类产品也是这样，既统一又斗争，这是不言而喻的。
　　再拿我们比较棘手的专卖店与分销店之间的矛盾来说吧。我们该怎样看待这个矛盾呢？首先要认识到这是人们内部矛盾，要妥善处理。不管是专卖店还是分销店，都是为了康佰产品能够早点给当地人带来健康，能够尽快占领市场。所以应相互扶持，情同手足，互惠互利，这是同一性。但是，内部之间的竞争是必然存在的。说到底这是利益问题和客源问题。我们应该科学合理的调解这对矛盾，用矛盾的观点来看待和处理同事之间的矛盾，从矛盾的内部找原因，一事一议，就“事”论“事”。我们不要把过去的一些陈年旧事搬出来讲，伤害对方，也不要把与特定矛盾无关的人扯进来，进一步把矛盾扩大化。是什么矛盾，就讲什么矛盾，始终抓住矛盾的主要方面。摆事实，讲道理，以理服人。这样，我们就会把矛盾控制在小范围之内，减少小磨擦，避免大矛盾。双方没有签订协议的，要补签；签了的要调整完善。双方应该自觉地遵循游戏规则，互相宽容，多为对方着想，真正达到和谐统一。
　　四、事物在一定时期、一定地点和一定阶段中会表现出不同的主要矛盾，主要矛盾又有其矛盾的主要方面。